よくあるご質問集

各種書類PDFのダウンロード方法について

• 各種請求書PDFのダウンロード方法について

ユーザー追加、編集方法について

• ユーザーの追加・編集をしたい

成約案件について

• 配車依頼書の送付、返送方法について
• 成約情報の変更期限後に運賃などの変更をしたい

支払方法の変更

• お支払い方法の変更をしたい
• クレジットカード払いへ変更したい

契約内容を変更したい

• 各種サービスの停止をしたい
• プレミアムプランを含む有料サービスの停止または退会のお手続き
• 月払い/半年払い/年払いのいずれかに変更したい

おまかせ請求について

• おまかせ請求 対象↔対象外 の変更をしたい
• おまかせ請求の取引が請求書・支払い通知書に反映されない
• おまかせ請求の請求書をダウンロードしたい

その他よくあるご質問

• 運賃の入金遅延が発生した場合
• 弁護士からの受任通知書などが届いた場合の対応について
• 画面が正常に表示されない、うまく動作がしない