こんなときに:アカウントがロックされた、利用が制限されている、荷物登録ができない、取引承認ができない、ロック中に請求書はダウンロードできるか
ロックの種類によって、できることが異なります。
ログインロック:ログインを含め、すべての操作ができません。
企業ロック(利用料の延滞・カードエラーなど):ログインと、おまかせ請求の請求書ダウンロードはできます。荷物登録・取引承認・荷物の成約・取引登録・企業検索はできません。
企業取引停止:荷物登録と取引承認ができません。ログイン、荷物の成約、取引登録、企業検索、おまかせ請求の請求書ダウンロードはできます。
ロックの理由や解除については、担当者にご相談ください。
個別の確認が必要な場合は、チャットの「担当者に相談」からご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。