ログイン・アカウントについて
- アカウントがロック・利用制限されたときにできること こんなときに：アカウントがロックされた、利用が制限されている、荷物登録ができない、取引承認ができない、ロック中に請求書はダウンロードできるか ロックの種類によって、できること...
- 荷物情報メールの受信を変更・停止したい こんなときに：荷物情報メールが多い、メールを止めたい、メールの受信設定を変えたい 荷物情報メールの受信は、設定画面から変更・停止できます。手順は下記の記事をご確認ください。 ...
- 認証メールが届かない／メールアドレスを変更したい こんなときに：認証メールが届かない、パスワード設定メールが来ない、リンクの期限が切れた、メールアドレスを変更したい 迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。 リンクの期...
- パスワードを忘れた／ロックされた こんなときに：パスワードを忘れた、パスワードを何度も間違えてロックされた、再設定メールが届かない、再設定のURLが開けない ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定メ...
- ログインできない・画面が正しく表示されない こんなときに：ログインできない、「ログインできません」と表示される、他の端末でログアウトされた、ボタンを押しても画面が出ない メールアドレス・パスワードに入力ミス（全角・半角...