こんなときに:クレジットカードを登録・変更したい、カード決済エラーで使えなくなった、3Dセキュアで登録に失敗する、銀行振込に変えたい、使えるカードを知りたい
支払い方法は、ログイン後の「設定」画面から変更できます。
クレジットカードの決済エラーで利用が制限された場合は、カードの更新または銀行振込への変更を行ったうえで、担当者にご連絡ください。制限を解除します。
クレジットカードの場合、当月分の利用料は毎月1日に引き落とされます。引き落としができなかった場合は、その月の末日までに銀行振込でお支払いください。月末までにお支払いが確認できない場合は、督促の対象となります。
3Dセキュアの認証でカード登録に失敗する場合は、カード会社に3Dセキュアの設定をご確認ください。
詳しい手順はこちら:https://support.trabox.ne.jp/hc/ja/articles/28071636181145
個別の確認が必要な場合は、チャットの「担当者に相談」からご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。