こんなときに：おまかせ請求の審査で書類を出すように言われた、運行の実態を証明する書類とは、提出期限、ログインが停止された、買取金の返還を求められた
おまかせ請求をご利用いただく中で、取引が急に増えた場合や高額な取引がある場合などに、運行の実態を確認させていただくことがあります。具体的な基準（件数・金額）は、不正利用防止のため公開しておりません。
運行の実態を確認できる書類とは、サインや受領印のある「受領書」または「受領印付きの送り状」、運行指示書・配車指示書、配送日報（運行記録）などです。デジタコのデータや荷主様とのやり取りの履歴をお願いする場合もあります。提出期限は、運営事務局からのメールまたはお電話でご案内します。
運行の実態が確認できるまでの間、一時的にアカウントの利用を制限する場合があります。書類の確認が取れ次第、速やかに解除します。
実際には運行が行われていなかった場合や、期限までに書類をご提出いただけず事実確認ができない場合などは、お支払い済みの買取金の返還（おまかせ請求の対象外化）をお願いすることがあります。
他社へ運行を委託する場合は、運行当日の出発・到着の確認や、運行後の受領書の回収・確認など、元請けとしての運行管理をお願いします。
個別の確認が必要な場合は、チャットの「担当者に相談」からご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。