こんなときに：おまかせ請求の手数料、荷主と運送会社のどちらが負担するか、支払通知書で手数料が引かれている
おまかせ請求の手数料は取引金額の2.5%です。
どちらが手数料を負担するかは、荷物登録時のおまかせ請求の設定（必須・推奨など）によって決まります。
手数料の金額は支払通知書・請求書に記載されています。
詳しい手順はこちら：https://support.trabox.ne.jp/hc/ja/articles/40435009583769
個別の確認が必要な場合は、チャットの「担当者に相談」からご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。