こんなときに：利用料の請求書をダウンロードしたい、おまかせ請求の請求書を見たい、請求書が届かない、請求書の送付先、領収書がほしい
請求書は郵送ではなく、トラボックスの画面からダウンロードしていただく方式です。
トラボックスの利用料の請求書は、ログイン後「設定」→「ご利用金額」から確認できます。
おまかせ請求の請求書・支払通知書は、請求支払画面からダウンロードできます。取引金額は運行の翌月15日で確定し、16日以降に確定した請求書をダウンロードできます。
支払期限が翌月15日までの請求書で、まだダウンロードされていないものが更新された場合は、ログイン後のお知らせに「請求書が更新されました」と表示されます。明細に載っている企業の社名・住所・電話番号が変わった場合も更新の対象です。更新内容は、最新の請求書をダウンロードしてご確認ください。
請求書郵送サービスをご利用の場合は、翌月の第1営業日から4営業日以内に発送されます。
トラボックス上の請求書は、電子帳簿保存法に定める7年間保存されます。
詳しい手順はこちら：https://support.trabox.ne.jp/hc/ja/articles/48077561509401
個別の確認が必要な場合は、チャットの「担当者に相談」からご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。