目次

0.概要

1.請求管理画面の見方

2.請求方法の変更方法

3.荷主からの見え方

0.概要

トラボックスの左側のメインメニューに、運送側から荷主側への請求書を管理するための請求管理を新たに追加しました。このメニューでは請求先と入金予定日で請求書を管理することができます。

特徴1.請求社数と合計金額がすぐにわかります

特徴2.取引先ごとの金額と入金予定日がすぐにわかります

特徴3.どの会社がおまかせ請求かすぐにわかります

1.請求管理画面の見方

1-1.請求管理画面を開く

左メニューの「請求管理」をクリックしてください。

1-2.画面の説明

請求先（取引先）ごとに同じ入金予定日の取引が1行で表示されます。

1-3.取引内容の表示

「+」マーク、または該当の行をクリックしてください。

取引詳細が表示されます。

詳細を確認したい取引をクリックしてください。

サイドドロワーで詳細が表示されます。

1-4.取引の編集

「確認済み」のチェックボックスを外してください。

「編集」ボタンをクリックして必要な箇所を編集してください。

編集が完了したら「確認」ボタンをクリックしてください。

2.請求方法の変更方法

2-1.請求方法の変更

おまかせ請求を利用するかどうかは、請求先ごとに一括して変更できます。請求方法のプルダウンから、「おまかせ請求」を選択してください。

2-2.確認画面の表示

確認画面がモーダルで表示されるので、「変更を申請する」ボタンをクリックしてください。

※申請前に必ず荷主へ請求方法を変更する旨を、電話等でお伝えしてください。

2-3.申請中の表示

変更申請欄が「あり」と表示されます。

「取下」のリンクから取り下げることができます。

3.荷主からの見え方

「成約した荷物」メニューをクリックし、「請求・支払＞ホーム」タブをクリックすると運送側からの申請内容を通常と同じ画面で確認できます。「承認」ボタンを押して承認してください。

目次

1.概要

2.プロフィール登録方法

3-1.荷物登録時の表示（荷主側の画面）

3-2.成約後の表示（荷主側の画面）

4-1.荷物成約時の表示（運送側の画面）

4-2.成約後の表示（運送側の画面）

1.概要

「荷物の問い合わせをしたいけど、どんな方が担当か不安」「他の会員様に自分の主な取扱案件をアピールしたい」などのお客様の声を受け、オンラインでの取引をより安心して行っていただけるように、担当者（ログインユーザー）のプロフィール情報を登録し、荷物情報や成約情報の一部として表示できるようにしました。

2.プロフィール登録方法

2-1.プロフィール編集画面の表示

ユーザー管理の編集画面からプロフィールの登録、更新ができます。プロフィールは各ユーザーご本人のみが登録・更新できます。管理者を含め、他のユーザーのプロフィールを編集することはできません。

2-2.画像ファイルのアップロード

「画像を選択」のアイコン部分をクリックしてください。

※画像ファイルは「JPG」または「PNG」形式で1MBまでアップロード可能です

2-3.画像ファイルを選択

ウインドウが開くのでアップロードしたい画像を選択してください。

2-4.自己紹介文を記入

画像がアップロードされていることが確認できたら、自己紹介文を記載して「保存」ボタンをクリックしてください。

※アップロードした画像は画像アイコン右上の「✕」印で削除することができます

3-1.荷物登録時の表示（荷主側の画面）

3-1-1.荷物登録時の表示

荷物を登録時の担当者欄はプロフィール画像と自己紹介文の登録有無に関わらず、アカウントの登録名がデフォルトで表示されます。

3-1-2.プロフィール情報を利用しない担当者記入

プロフィール情報を利用しない場合には「担当者を変更する」のチェックボックスにチェックを入れると、担当者欄が記入できるようになります。

3-2.成約後の表示（荷主側の画面）

3-2-1.担当者欄の表示にアイコンとリンクが追加

運送側がご本人を担当者として成約していると、担当者の項目にアイコンとリンクが追加されます。運送側担当者のプロフィール情報を確認したい場合は「担当者名のリンク」をクリックしてください。

3-2-2.プロフィール情報の表示

運送側担当者のプロフィール情報がモーダルで表示されるのでご確認ください。

4-1.成約時の表示（運送側の画面）

4-1-1.荷物成約時の表示

荷物を成約時の担当者欄はプロフィール画像と自己紹介文の登録有無に関わらず、アカウントの登録名がデフォルトで表示されます。

4-1-2.プロフィール情報を利用しない担当者記入

プロフィール情報を利用しない場合には「担当者を変更する」のチェックボックスにチェックを入れると、担当者欄が記入できるようになります。

4-2.成約後の表示（運送側の画面）

4-2-1.担当者欄の表示にアイコンとリンクが追加

荷主側がご本人を担当者として荷物を登録していると、担当者の項目にアイコンとリンクが追加されます。荷主側担当者のプロフィール情報を確認したい場合は「担当者名のリンク」をクリックしてください。

目次

1.配車依頼書のステータス名称を変更しました

2.配車依頼書の車番連絡時にファイルを添付できるようになりました

3.依頼書または車番連絡票を何枚受信しているかわかりようにしました

4.荷物成約時の荷主へのお知らせに配車依頼書へのリンクを追加しました

1.配車依頼書のステータス名称を変更しました

今まで「下書き」と表示されたステータスを荷主の画面では「未受信」、運送の画面では「未送信」と表示するようになりました。また、車番が確定したかどうかについても表示するようにしています。詳細は以下の画面をご確認ください。

1-1.荷主の画面

1-2.運送の画面

2.配車依頼書の車番連絡時にファイルを添付できるようになりました

2-1.車番連絡画面

「アップロード」をクリックしてください。

2-2.添付ファイルの選択

ウインドウが開くので添付するファイルを選択して、「開く」をクリックをしてください。

2-3.添付ファイルの確認

選択したファイルが添付されていることを確認して送信してください。

※添付ファイルは「荷主」と「運送」どちらが添付したかが表示されます。

3.依頼書または車番連絡票を何枚受信しているかわかりようにしました

3-1.オレンジのマークでお知らせ

左メニューの「依頼書管理」の右側にオレンジのマークが付き、マークの中に受信数が表示されます。

3-2.未読依頼書の確認

依頼書管理画面では、未読の依頼書には「未読」マークがつきますのでご確認ください。

4.荷物成約時の荷主へのお知らせに配車依頼書へのリンクを追加しました

4-1.お知らせの確認

成約すると表示されるお知らせの「確認する」をクリックしてください。

4-2.お知らせの表示

お知らせに記載されている「配車依頼書を作成する」をクリックしてください。

4-3.配車依頼書の表示

配車依頼書の送信画面が表示されます。必要事項を入力して送信してください。

「荷物検索」と「依頼書のコピー元検索」で利便性を向上させるため、新しい検索項目を追加しました。それぞれ以下の項目となりますのでご確認ください。

1.荷物検索で備考キーワードや当日便なども検索できるようになりました

登録されている荷物を検索する際、会員様より要望の多かった以下の2項目を追加しました。ご要望の荷物を検索する際にご利用ください。

【追加項目】
・備考キーワード
・当日便

2.依頼書のコピー元を担当者名でも検索できるようになりました

コピー元の依頼書を探す際の検索項目に以下の項目を追加しました。配車依頼書の発行件数が多いお客様は、コピー元の依頼書を探す際にご利用ください。

【追加項目】
・担当者名

※依頼書コピー機能について詳細はこちらをご確認ください。

依頼書作成画面に宛先表示を追加しました

トラボックス上で成約した荷物の取引先へ配車依頼書を送信する際、依頼書作成画面に送信先が表示されるように改善しました。詳細な画面イメージはこちらをご確認ください。

依頼書一覧で添付ファイルが確認できるようになりました

配車依頼書には画像等のデータを添付することができますが、今までは依頼書一覧から、該当の依頼書をクリックして詳細を開く手順となっていました。今回のリリースで、依頼書一覧画面から添付ファイルの有無、添付ファイルがある場合はその数を確認、ダウンロードできるようになっています。詳細な手順はこちらをご確認ください。

トラボックス上で成約した荷物の場合と、それ以外の場合でそれぞれ次のように表示されますのでご確認ください。

1.トラボックス上で成約した場合

依頼書内容の上部に送付先欄が追加されています。

2.トラボックス上で成約した以外の場合

今までと表示内容に変更はありません。

依頼書管理画面からの添付ファイルのダウンロード手順は次のようになります。

1.依頼書管理画面

「添付」列が追加されてます。テンプルファイルがある場合は「●件」、ない場合は「-」と表示されます。

2.ダウンロード手順

2-1.該当のリンクをクリック

件数が記載されているリンクをクリックしてください。

2-2.一括ダウンロード

表示された「一括ダウンロード」ボタンをクリックしてください。

※個別にファイル名をクリックすることにより、ダウンロードしたいファイルのみをダウンロードすることもできます。

目次

概要

操作手順

1.荷主側（荷物を登録する）の操作

1-1.荷物登録画面で「必須」を選択する
1-2.通常通り荷物を登録する
1-3.登録一覧でアイコンを確認する
 

2.運送会社側（荷物を探して成約する）の操作

2-1.「おまかせ無料」アイコンを確認して成約する
2-2.「おまかせ請求」を必須で成約する
2-3.「おまかせ請求」の手数料が荷主負担になっていることを確認する
 

3.口座情報入力のモーダルが表示された場合

3-1.口座情報入力フォームが表示される
3-2.必要事項を入力する
3-3.お申込み完了を確認する
 

4.成約後におまかせ請求手数料の負担元を変更したい場合

概要

これまで運送会社側が負担していた「おまかせ請求」の手数料について、荷主側が「必須（荷主負担）」を選択して荷物を登録できるようになりました。この機能を使って成約した荷物は、おまかせ請求の手数料が荷主側負担（運送会社側は無料）となります。

※本サービスの詳しいメリットや詳細な条件については、こちらをご確認ください。

操作手順

1.荷主側（荷物を登録する）の操作

1-1.荷物登録画面で「必須」を選択する

通常の荷物登録画面に進み、「おまかせ請求」の項目で [必須] のラジオボタンを選択します。

※支払い口座情報入力のモーダルが表示されたお客様はこちらをご確認ください。

1-2.通常通り荷物を登録する

その後の入力項目や登録手順は、これまでの荷物登録と全く同様です。

1-3.登録一覧でアイコンを確認する

登録が完了すると、登録荷物一覧画面の該当する荷物に 「おまかせ無料」のアイコン が表示されます。

2.運送会社側（荷物を探して成約する）の操作

2-1.「おまかせ無料」アイコンを確認して成約する

荷物検索画面などで 「おまかせ無料」のアイコン がついている荷物を確認し、通常通り成約手続きを行います。（運送会社側に追加の操作や手数料の負担はありません）

2-2.「おまかせ請求」を必須で成約する

通常と同じ手順で成約できますが、「保証サービス」の選択は「おまかせ請求」が必須となりますのでご注意ください。

【ご注意事項】
運送側が成約する際に表示されている入金予定日はトラボックスから運送側へお支払いする予定日です。荷主側が運賃をトラボックスに支払う予定日は荷主側が荷物登録時に設定した日付に準じます。

2-3.「おまかせ請求」の手数料が荷主負担になっていることを確認する

成約情報の「おまかせ請求」の欄に「対象（手数料負担：荷主）」となっていることを確認してください。

おまかせ請求（荷主向け）のリリース以前は以下のように「対象」とのみ表示されていましたが、現在はおまかせ請求手数料の負担元を表示しています。

3.口座情報入力のモーダルが表示された場合

おまかせ請求をご利用いただくには、弊社からお支払いする口座情報を全てのお客様にご入力いただいております。委託（荷主側）のみでご利用をされる会員様につきまして、大変お手数ですが、お支払い口座の入力をお願いいたします。

3-1.口座情報入力フォームが表示される

弊社から会員様へのお支払い口座が未入力のお客様には以下のモーダルが表示されます。

3-2.必要事項を入力する

必要事項を全て入力し、「おまかせ請求を有効にする」ボタンをクリックしてください。

※必要事項を全て入力しないとボタンが押せません。

3-3.お申込み完了を確認する

お申込みの受付が完了すると、以下のお申込み完了画面が表示されますのでご確認ください。

4.成約後におまかせ請求手数料の負担元を変更したい場合

成約後に「おまかせ請求を利用するかどうか」を変更したい場合は、「成約」ではなく運行完了後に「取引」の内容を変更してください。

• おまかせ請求の手数料が荷主負担の場合でも、荷主側からおまかせ請求の負担元を変更することはできません。その場合は、運送側に負担元の変更を申請していただくように依頼してください。
•  運送会社側が変更を行うには、荷主側の承認が必要です。
• システム上で申請を行う前に、必ず電話等で先方の担当者様へご相談ください。

【ご注意事項】

荷物の成約時に「必須」でおまかせ請求を選択していなかった荷物は、後から手数料を「荷主負担」に変更することはできません。必ず成約時におまかせ請求の選択内容をご確認ください。荷主負担にしたい場合は、一度荷物を取り消し、再度「必須」を選択して登録し直してください。

2026年3月の機能追加で、トラボックス上で成約した荷物で、運送側に配車依頼書を作成する際、過去のデータから一部の情報をコピーできるようにしました。この機能追加では、コピーできる対象がトラボックス上での成約に限られていましたが、今回の機能改善で、トラボックス会員以外へ送信する配車依頼書もコピーできるように改善しました。

トラボックス会員以外への配車依頼書の送信についてはこちらをご確認ください。

目次

1.配車依頼書作成画面を開く

2.過去の依頼書からコピーを開始する

　2-1.トラボックス上で成約した荷物の配車依頼書の場合
　2-2.トラボックス会員以外への配車依頼書の場合

3.配車依頼書をコピーして送信する

1.配車依頼書作成画面を表示する

左側メニューの「依頼書管理」をクリックしてください。

依頼書管理の画面が表示されます。

2.過去の依頼書からデータをコピーを開始する

2-1.トラボックス上で成約した荷物の配車依頼書の場合

該当の成約をクリックしてください。

トラボックス上で成約した荷物は、「成約番号」に記載がありますのでご確認ください。

「下書き」の配車依頼書が開いたら「配車依頼書を作成」をクリックしてください。

2-2.トラボックス会員以外への配車依頼書の場合

依頼書管理画面の右上に表示されている「配車依頼書を作成」をクリックしてください。

3.配車依頼書をコピーして送信する

「過去の依頼書から作成」をクリックしてください。

過去の依頼書をコピーできる画面が開きます。

※過去の配車依頼書は検索して絞り込むことができます。

コピーしたい依頼書を選択すると、コピーできる情報が配車依頼書に反映され、反映された部分は黄色い背景色になります。

過去の依頼書からコピーする必要のない項目は黄色い背景色の右上にある「X」をクリックしてください。

コピーの対象から外れ、背景色が白色に戻ります。

コピーする項目を確認したら、画面右上の「この内容で作成」をクリックしてください。

配車依頼書として送信する内容の確認をしてください。

画面を下へスクロールして、「送信」をクリックしてください。

今までは、空車検索で荷物の条件にあった運送会社を見つけても、あらためて荷物を登録したり、空車登録している運送会社に連絡して、登録した荷物を見てもらう必要がありました。今回は、条件に合う運送会社を見つけてから、荷物内容を確認してもらうまでの手順を改善し、空車検索画面から荷物の条件に合った運送会社へ向けて「限定荷物」で登録できる機能を追加しました。

目次

1.荷主側の操作手順
　1-1.空車検索画面を表示する
　1-2.限定荷物登録画面を表示する

2.運送側の確認方法
　2-1.限定荷物画面を表示する
　2-2.荷物内容を確認する

1.運送側の操作手順

1-1.空車検索画面を表示する

左メニューの「空車検索・登録」をクリックしてください。

1-2.限定荷物登録画面を表示する

条件に合う空車を見つけたら、「依頼する」をクリックしてください。

限定荷物登録画面が表示されます。「荷物登録」表示の右側に「限定公開」アイコンが表示されていることをご確認ください。

先ほど、選択した運送会社が限定公開先として登録されていることを確認して、荷物を登録してください。

2.運送側の確認方法

2-1.限定荷物画面を表示する

左メニューの「限定荷物」をクリックしてください。

※まだ確認していない新着荷物がある場合にはオレンジのアイコンが表示されます。

2-2.荷物内容を確認する

限定公開している荷物をクリックして内容をご確認ください。

トラボックス上で成約した荷物で、運送側に配車依頼書を作成して送信するには、全てのデータの入力が必要でしたが、今回の改善で過去のデータから一部の情報をコピーできるようにしました。

目次

1.配車依頼書作成画面を開く

2.過去の依頼書からデータをコピーする

3.配車依頼書を送信する

1.配車依頼書作成画面を開く

依頼書管理画面でステータスが「下書き」の依頼書をクリックしてください。

今回の機能はトラボックス上で成約した荷物のみが対象となるため、「成約番号」があることをご確認ください。

2.過去の依頼書からデータをコピーする

「下書き」の配車依頼書が開いたら「配車依頼書を作成」をクリックしてください。

「過去の依頼書から作成」をクリックしてください。

過去の依頼書をコピーできる画面が開きます。

※過去の配車依頼書は検索して絞り込むことができます。

コピーしたい依頼書を選択すると、コピーできる情報が配車依頼書に反映され、反映された部分は黄色い背景色になります。

過去の依頼書からコピーする必要のない項目は黄色い背景色の右上にある「X」をクリックしてください。

コピーの対象外から外れ、背景色が白色に戻ります。

コピーする項目を確認したら、画面右上の「この内容で作成」をクリックしてください。

3.配車依頼書を送信する

配車依頼書として送信する内容の確認をしてください。

画面を下へスクロールして、「送信」をクリックしてください。

既に商談が開始済み、または定期的に取引のある取引先のみに荷物を限定して公開できる限定公開機能を改善しました。荷物を登録する際、限定公開として選択するラジオボタンの配置をわかりやすくし、取引履歴や取引先一覧から選択する場合でも、荷物登録画面から遷移してスムーズに登録できるようにしています。

目次

1.取引先選択画面を開く

2.公開先の取引先を選択する

　2-1.検索して取引先を選択する

　2-2.履歴から取引先を選択する

　2-3.取引先管理画面から選択する

3.選択した取引先を確認する

1.取引先選択画面を開く

荷物登録画面から「限定」のラジオボタンを選択してください。

モーダルが表示されるのをご確認ください。

2.公開先の取引先を選択する

2-1.検索して取引先を選択する

モーダル内の「企業検索」タブをクリックしてください。

検索窓に取引先のキーワードを入力し、「検索」ボタンをクリックしてください。一覧に表示されたら、該当の取引先をクリックして選択してください。

※キーワードは一部分のみで検索できます。

2-2.履歴から取引先を選択する

モーダル内の「履歴」タブをクリックすると、過去限定公開した取引先履歴が表示されます。一覧に表示されたら、公開したい取引先を選択してください。

2-3.取引先管理画面から選択する

モーダル内の「取引先」タブをクリックして、「取引先管理画面」のリンクをクリックしてください。

取引先管理画面に遷移するので、公開したい取引先の「荷物登録」ボタンをクリックしてください。

3.選択した取引先を確認する

取引先を選択すると「限定公開」表示の右側に選択した取引先が表示されます。

※公開する取引先は1つの荷物で複数選択が可能です。

※誤って選択してしまった場合は「削除」ボタンをクリックすると公開対象から外すことができます。

荷物成約後、送信前の配車依頼書は「未送信」と表示していましたが、送信前に内容を確認していただいている実運用に沿った表現である「下書き」に変更させていただきました。この変更に伴い、検索条件のチェックボックスの表示も変更しています。

1.変更後のステータス表示

荷物を成約後、送信前の配車依頼書のステータスは「下書き」と表示されます。

2.変更前のステータス表示

荷物を成約後、送信前の配車依頼書のステータスは「未送信」と表示されていました。

おまかせ請求を選択して荷物を成約しようとした時、今までは「おまかせ請求」の利用を荷主に伝えたことを確認することになっていた手順を簡略化しました。荷主側が「おまかせ請求」を「推奨」または「受入可」で登録した荷物について、実運用に沿った流れの操作で成約できるように改善しました。これに伴い、荷主側の登録画面にも注意事項を表示するようにしています。

目次

1.成約時の画面（運送側）
　1-1.「推奨」または「受入可」登録された荷物の場合
　1-2.「未定」で登録された荷物の場合

2.荷物登録時の画面（荷主側）

1.成約時の画面（運送側）

1-1.「推奨」または「受入可」登録された荷物の場合

荷主側が「おまかせ請求での受入可否」で「推奨」または「受入可」を選択していた場合は、「おまかせ請求」を選択するだけで「成約する」に進むことができます。

2)荷主側が「おまかせ請求での受入可否」で「未定」を選択していた場合

改善前と同様の以下の画面となります。成約前に必ず荷主側に必ず「おまかせ請求」を利用することの了承を得てください。

1-2.「未定」で登録された荷物の場合

荷主側が「おまかせ請求での受入可否」で「未定」を選択していた場合は、今までと同じ様に「おまかせ請求」を選択した後に「おまかせ請求を利用することを荷主に説明し、了承を得ました。」を選択しないと「成約する」に進めません。

2.荷物登録時の画面（荷主側）

「おまかせ請求での受入可否」で「推奨」または「受入可」を選択した場合は以下のような注記が表示されます。成約時の電話確認の際、運送側から「おまかせ請求」についての説明がない場合がありますのでご了承ください。

2026年1月27日リリース

いつもトラボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「経理連絡先編集」機能をアップデートいたしました。 これまではメールアドレスのみのご登録でしたが、
新たに「電話番号」および「FAX番号」のご登録が可能になりました。

💡 登録のメリット（確認の手間が省けます）

「現場はここだが、経理担当者は本社（または別拠点）にいる」といった場合でも、請求・お支払いに関する確認事項を、弊社から経理担当者様へ直接問い合わせることが可能になります。 
これにより、ご登録のユーザー様ご自身が間に入って連絡を取り次ぐ手間が省けますので、ぜひ「電話番号・FAX番号」の追加登録にご協力をお願いいたします。

【目次】

📇追加された機能

⚙️ 設定画面へのアクセス方法

🔒 情報の公開範囲について（重要）

📩 メールアドレスへの通知について

関連ページ

📇追加された機能

経理担当者様の連絡先として、以下の項目を追加で登録いただけます。
※管理者ユーザーのみ、登録操作をすることができます。

• 電話番号

• FAX番号

⚙️ 設定画面へのアクセス方法

ログイン ＞ 設定 ＞ 経理連絡先 ＞設定　

🔒 情報の公開範囲について（重要）

ご登録いただく経理連絡先の情報（氏名・電話・FAX・メールアドレス）は、他の会員様には一切公開されません。 
あくまでトラボックスとの連絡専用となりますので、安心してご登録ください。

⚠️ メールアドレス登録時のご注意（認証が必要です）

メールアドレスを登録・変更される際は、ご入力いただいたアドレス宛に「認証メール」が送信されます。 メール本文内のリンクをクリックし、認証が完了した時点で登録が有効になりますので、必ずお手続きをお願いいたします。

📩 メールアドレスへの通知について

ご登録いただいたメールアドレス宛には、請求関連のメールが自動配信されます。

①　トラボックス求荷求車の利用料金に関する請求書
　　配信日：毎月1日（半年払い、年払いの会員様は契約更新月の翌月1日）

②　おまかせ請求 買取金額確定のお知らせ
　　配信日：毎月17日

※弊社の担当者からご連絡することがございますので、ご了承ください。

⚠️ ログイン権限に関するご注意

本機能で登録された経理連絡先の方は、ユーザーとしてトラボックスにログインすることはできません。

• 書類のダウンロードについて： 届くメールはあくまで「発行通知」となります。書類の実体（PDF等）は添付されておらず、メール内のリンクからログインしてダウンロードすることもできません。

• 対応方法： 各書類のダウンロードは、会員登録されているユーザー様ご自身が管理画面より行っていただき、経理担当者様へ共有をお願いいたします。

関連ページ

• 「経理連絡先」を登録したい
• 経理担当者のメールアドレスを登録したい
• 経理担当者のメール配信を停止したい（メールアドレスの削除）

今後も、皆様の業務効率化と法令遵守をサポートするため、継続的な機能改善に努めてまいります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

＜ご意見・ご感想につきまして＞
より多くのご意見・ご感想をスムーズに確認させていただくため、
Webフォームからのお問い合わせにご協力をお願いいたします。
お問い合わせはこちら

※ いただいたお問い合わせには順次対応しておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

2025.11.12リリース

新機能リリースのお知らせ

荷物成約後、荷主企業様が配車依頼書を「未送信」の状態でも運送企業様から車番連絡ができるようになっておりますが、今回、運送企業様がトラボックス上で車番連絡をすると、荷主企業様へメールで通知されるようになりました。

主なアップデート内容

• 荷主企業様への車番連絡メール通知

荷主企業様への車番連絡メール通知

トラボックス上の車番連絡画面から運送企業様が荷主企業様へトラボックス上で車番を「送信」すると、荷主企業様へ運送企業様から車番連絡があった旨のメールが通知されます。

■車番連絡画面

■通知メール例

=====ここから

【件名】

トラボックス運送株式会社様 より車番連絡が届きました

【文面】

トラボックス荷主株式会社
トラボックス荷主担当様

いつもトラボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トラボックス運送株式会社様より車番連絡が届いております。

▼車番連絡の内容を確認する場合は、下記のURLにアクセスしてください。
https://trabox.com/agreement/000xxx00xx/delivery-order?from=mail

今後ともトラボックスをよろしくお願いいたします。

このメールアドレスは送信専用のため、ご返信いただけません。
ご不明な点・ご質問は下記の連絡先までご連絡ください。

メール：support@trabox.co.jp
電話：0120-20-3058（トラボックス お客様相談室）
受付時間：9:00〜17:00（土・日・祝日除）
運営会社：トラボックス株式会社
URL：https://www.trabox.ne.jp/
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F

=====ここまで

今後も、皆様の業務効率化と法令遵守をサポートするため、継続的な機能改善に努めてまいります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

＜ご意見・ご感想につきまして＞
より多くのご意見・ご感想をスムーズに確認させていただくため、
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お問い合わせはこちら

※ いただいたお問い合わせには順次対応しておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

2025.10.29リリース

新機能リリースのお知らせ

「トラック新法（改善基準告示）」に対応するためのアップデートを行ってきましたが、この度、この機能を無料で利用するための機能を追加しました。これにより、トラボックス会員に招待、または取引先として承認を受けることにより、無料で利用することができるようになります。

主なアップデート内容

1. 招待機能の追加
2. 取引先管理として追加機能

1.招待機能の追加

トラボックス求荷求車の会員であれば、非会員を招待することができます。トラボックス会員から招待されると、招待された担当者のメールアドレスに招待メールが届きます。そのメールに記載されているURLの申請フォームから申し込んでください。

招待方法はこちらからご確認ください。

招待メールからの登録方法はこちらからご確認ください。

※招待された会員以外に、こちらから無料登録した会員も他の非会員を取引先として招待することができます。

2. 取引先管理として追加機能

今まで、プレミアム会員にならないと利用できなかった、荷物登録などの機能の一部を無料で開放し、招待されて取引先として追加された取引先とトラボックス上で取引を行うことができるようになりました。

• 成約登録
• 取引追加
• 荷物登録
• 他企業（トラボックス非会員）の招待など

その他サービスのご利用方法はこちらのヘルプサイトでご確認ください。

3.招待した取引先の取引にも「おまかせ請求」が使えます

招待した取引先は招待元に限定公開荷物をだすことができるようになるため、その荷物を成約する際には「おまかせ請求」の対象にすることができます。

求荷求車でマッチングした荷物でなくとも、電話やFAXで成約した荷物を「おまかせ請求」の対象にすることで、請求の手間を削減し、入金サイトを短くすることができます。

※取引先の審査によっては、おまかせ請求が使えないことがありますのでご了承ください

今後も、皆様の業務効率化と法令遵守をサポートするため、継続的な機能改善に努めてまいります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

＜ご意見・ご感想につきまして＞
より多くのご意見・ご感想をスムーズに確認させていただくため、
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※ いただいたお問い合わせには順次対応しておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

2025.09.09リリース

新機能リリースのお知らせ

この度、「トラック新法（改善基準告示）」に対応するため、配車依頼書を中心としたシステムのアップデートを行いました。今回のアップデートでは、運賃や燃料費などの詳細な内訳を正確に記録できるようになり、よりスムーズで透明性の高い取引を実現します。

さらに、法令で定められている実運送体制の管理が、より簡単に行えるようになります。

主なアップデート内容

1. 新たな項目を追加した配車依頼書に刷新

2. 実運送体制管理簿の出力機能を追加

1. 新たな項目を追加した配車依頼書に刷新

配車依頼書のフォーマットを刷新し、以下の項目を新たに追加しました。これにより、運賃の内訳や詳細な取引情報をより正確に管理できます。

• 燃料サーチャージ：燃料価格の変動分を適切に請求できます。
• 各種費用項目:：高速代、待機料、付帯作業料、搬出料、駐車代、通関料などを個別に記録できます。
• 取引関係者情報：元請事業者名・連絡先・担当者名、真荷主名の項目を追加しました。これにより、請負階層を記録し、責任の所在をはっきりさせます。
• 支払方法・入金予定日: 支払いに関する情報を事前に共有できます。

2. 実運送体制管理簿の出力機能を追加

この機能は、サイドメニューの「実運送体制管理簿」からご利用いただけます。
配車依頼書が「送信済み」であれば、必須項目である期間指定（最大1年間）と、必要に応じて真荷主名を入力することで、該当する実運送体制管理簿をEXCEL形式でダウンロードできます。

真荷主名での絞り込みは、完全一致・部分一致・前方一致のいずれかで指定可能です。これにより、特定の取引先のデータを柔軟に抽出できます。

• 出力項目: 積込日（発日）、運送区間（発地～着地）、貨物の内容（荷物情報）、実運送事業者の商号または名称、請負階層、車番、ドライバー名、成約番号、備考

これらのデータを活用することで、管理簿作成にかかる時間を大幅に短縮し、コンプライアンスを強化します。

今後も、皆様の業務効率化と法令遵守をサポートするため、継続的な機能改善に努めてまいります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

＜ご意見・ご感想につきまして＞
より多くのご意見・ご感想をスムーズに確認させていただくため、
Webフォームからのお問い合わせにご協力をお願いいたします。
お問い合わせはこちら

※ いただいたお問い合わせには順次対応しておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

2025/7/29リリース

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、サイドメニューのレイアウト変更と新機能の追加を実施しましたのでお知らせいたします。

【目次】

サイドメニューのレイアウト変更
　1. 「荷物を探す」メニューの新設
　2. 「マイ荷物・成約」メニューの階層化
　3. 「取引先管理」機能の追加

「成約した荷物」に取引先フィルター機能を追加
　１.フィルター機能の概要
　２.各タブの検索条件について

新機能「取引先管理」を追加
　１.過去の成約取引先を一覧で確認・検索！
    ２.特定の取引先の成約履歴を詳細に確認！ 
     3.取引先に限定した荷物登録が簡単に！

サイドメニューのレイアウト変更

この度、より直感的で快適にご利用いただくため、サイドメニューのデザインを一部リニューアルいたしました。
主な変更点は以下の通りです。

1. 「荷物を探す」メニューの新設

これまでトップ階層にあった「荷物検索」「保存した荷物」「最近見た荷物」の3つの項目を、新しく「荷物を探す」というカテゴリーにまとめました。これにより、荷物を探す関連の機能が整理され、目的のページへよりスムーズにアクセスできるようになります。

2. 「マイ荷物・成約」メニューの階層化

「マイ荷物・成約」メニューをクリックすると、「登録した荷物」と「成約した荷物」が展開されるようになりました。
ご自身が登録した荷物と、既に成約に至った荷物を分けて確認できるため、状況の把握や管理がしやすくなります。

3. 「取引先管理」機能の追加

新たに「取引先管理」メニューを追加しました。
この機能により、頻繁に取引を行う企業の情報を管理し、円滑な連携をサポートします。

「成約した荷物」に取引先フィルター機能を追加

「成約した荷物」の一覧画面に、新たに取引先で荷物を絞り込めるフィルター機能を追加しました。

１.フィルター機能の概要

「成約した荷物」画面には複数のタブがありますが、この新しい取引先フィルターは、すべてのタブに横断的に適用されます。特定の取引先の荷物だけを確認したい場合に、タブを切り替えることなく、一括で絞り込み表示が可能です。
また、荷物コピー、取引追加、取引コピーでよく利用する取引先がデフォルトで選択されるため、手間なくスムーズに荷物登録や取引追加ができます。

２.各タブの検索条件について

もし、特定のタブ内でのみ詳細な検索条件（例えば、特定の期間やステータスなど）を設定したい場合は、各タブに備え付けられている検索条件をご利用ください。これにより、全体フィルターと個別の検索条件を組み合わせて、より柔軟に荷物を管理できます。

※取引先フィルターを利用時は、各タブで「取引先名」の検索はできません。

新機能「取引先管理」を追加

この機能は、効率的な業務をサポートするために、サイドメニューに新しく追加されました。
煩雑になりがちだった取引先情報を一元的に管理できるようになりました。

１.過去の成約取引先を一覧で確認・検索！ 

 トラボックス内で過去に成約した取引先を、まとめて確認できるようになりました。
必要な取引先をすぐに検索できるので、情報探しに時間削減ができます。

取引先の行をクリックすると、取引先の企業情報が確認できます。

２.特定の取引先の成約履歴を詳細に確認！

取引先管理画面から、確認したい取引先の「成約」または「取引」をクリックすると、「マイ荷物成約」画面でその取引先に絞り込まれた成約または取引履歴を詳しく確認できます。これにより、各取引先との取引状況を正確に把握できます。

3.取引先に限定した荷物登録が簡単に！

特定の取引先に対してのみ公開したい荷物がある場合でも、簡単に公開先を指定して登録できるようになりました。情報管理の精度が向上し、よりプライベートな取引もスムーズに行えます。

「取引先管理」で荷物を公開したい取引先の「荷物登録」をクリックすると、「公開範囲」が設定された状態で「荷物登録」画面が表示されます。

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

＜ご意見・ご感想につきまして＞
より多くのご意見・ご感想をスムーズに確認させていただくため、
Webフォームからのお問い合わせにご協力をお願いいたします。
お問い合わせはこちら

※ いただいたお問い合わせには順次対応しておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

いつもトラボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、荷主企業様が配車依頼書を「未送信」の状態でも、運送企業様から車番連絡ができるようになりました。

【目次】

運送企業様から車番送信が可能になりました
　「依頼書」ボタンの表示
　「依頼書」のステータス表示の変更

依頼書送信手順が変更になりました（荷主企業様向け）

【荷主企業様へ】書面交付義務化への対応と業務効率化のために

運送企業様から車番送信が可能になりました

💡 会員のみなさまからのお声

• 成約した時点で車番がわかっているのでオンラインで連絡したいが、
  依頼書の受信を待たないといけない。
• 車番をFAXするのが手間なので、オンラインで車番連絡したい。

オンラインで車番連絡をすることにより、効率的に情報共有することができるようになりました。

 詳細な操作方法は「配車依頼書の操作方法」をご確認ください。

「依頼書」ボタンの表示が変更に

これまでは、荷主企業様から「依頼書」が送信されないと、運送企業様に「依頼書」ボタンが表示されませんでした。

今回の改善により、依頼書が未送信でも、「受託荷物の成約」→「成約情報」にて「依頼書」ボタンが表示されるようになります。

「依頼書」のステータス表示も変更

「マイ荷物・成約」→「自社荷物の成約」、「自社荷物の成約」の「依頼書」のステータス表示も新しくなりました。
新しいステータス表示は以下の通りです。

⚠️ご注意ください⚠️

ステータスが「未送信」の場合、荷主企業様が依頼書を作成していないため、依頼書の「印刷」はできません。
運送企業様からの車番連絡をスムーズに進めるためにも、荷主企業様には速やかな依頼書の送信をお願いいたします。

依頼書送信手順が変更になりました（荷主企業様向け）

荷主側の依頼書作成画面で「配車依頼書はまだ送信されていません。」と表示されます。
画面下部にある「送信」ボタンをクリックすると、内容入力画面が表示されます。

【荷主企業様へ】書面交付義務化への対応と業務効率化のために

国土交通省が義務化した運送契約時の書面交付において、依頼書は重要な書類です。

トラボックスでは、この義務化への対応をスムーズに行っていただけるよう、依頼書をオンラインで簡単に作成し、運送企業様に連絡できる機能を提供しています。

依頼書をオンラインで作成・送信することで、書面交付義務を履行できるだけでなく、運送企業との連携も円滑になり、業務の効率化にも繋がります。ぜひご活用ください。

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

いつもトラボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、荷物検索の条件に「ドライバー作業」が追加されました。

💡 会員のみなさまからのお声
・ドライバー作業のある、なしがわかる荷物で成約したい
・ドライバー作業が明記されていると、成約しやすい

ドライバーの対応可能な作業内容にあった荷物を効率的に検索できるようになりました。
荷主企業様が、荷物登録でドライバー作業を登録することで、運送会社様とスムーズなマッチングを実現できるようになります。

【目次】

荷物検索条件に「ドライバー作業」を追加しました

荷物情報のメール受信設定の条件にすることができます

荷物検索条件に「ドライバー作業」を追加しました

「ドライバー作業」にフィルターして荷物検索することができます。
「よく使う検索条件」にも追加が可能です。

検索結果は下記の条件に一致した情報が表示されます。

荷物情報のメール受信設定の条件にすることができます

荷物検索画面で条件を指定して、「よく使う検索条件に保存」をクリックすることでメール受信設定の条件を設定できます。

設定方法の詳細は「・荷物情報メールの受信を変更または停止したい」でご確認ください。

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

荷物登録時に必要な床の長さ（スペース）を登録できる機能が追加されました！

💡 会員のみなさまからのお声
・床の長さ（スペース）がわかると、運べるかどうかの判断がしやすい
・荷物登録で必要な床の長さ（スペース）を知らせたい
・小口荷物の場合、適切な床の長さが作業効率に影響するので知りたい。

これらの貴重なご意見を参考に、運送会社様とのよりスムーズなマッチングを実現するために、機能追加しました。

【目次】

• 登録するメリット
• 床の長さ（スペース）の登録方法
• 荷物検索で「積合」を検索する方法

登録するメリット

特に「積合」をご利用の場合、床の長さ（スペース）が重要な情報になります。

必要な床の長さ（スペース）をあらかじめ登録しておくことで、運送会社様は「運べるかどうか」をより正確に判断できるようになります。
これにより、ミスマッチが減り、成約率の向上に繋がります。
小口荷物でも、適切なスペース情報があることで、運送会社様の積載効率も上がり、よりスムーズな運送が期待できます。

床の長さ（スペース）の登録方法

荷物登録画面の「積合」で「可能」を選択すると、「必要な床の長さ」が入力できます。

床の長さとは…

「積合」の場合、積載している荷物の他にどれだけスペースが必要かを考慮する必要があります。

荷物検索で「積合」を検索する方法

「積合」荷物のみに絞って検索することができます。
荷物検索条件で「詳細検索」の「積合のみ」に☑をして「検索」をクリックします。

荷物詳細の「積合」で「床の長さ」が確認できます。

【ご留意ください】
本機能のリリース以前に「積合」で登録された荷物の内容を変更する際、「床の長さ」の入力が必須となります。
お手数ですが、荷物変更の場合は「床の長さ」のご入力を願いいたします。

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

特定の企業とのみ荷物情報を共有できる、「限定荷物」機能をベータ版としてリリースいたしました。この機能により、特定の企業とのみ荷物情報を共有し、よりスムーズな取引が可能になります。

💡 会員のみなさまからのお声
・特定の複数企業に対して、荷物情報を共有しやすくしてほしい。
・以前取引した企業へ、優先的に荷物情報を公開したい。

【目次】

・限定荷物の登録（荷主企業様）
　・募集中の限定荷物を確認する

・限定荷物の成約（運送企業様）
　・新着荷物メールの配信

限定荷物の登録（荷主企業様）

荷物登録画面で企業を選択することで、公開範囲を指定できます。

ステップ１：荷物登録画面で「公開範囲」の「限定」を選択する

「限定」をクリックすると、公開したい取引先の検索フォームが表示されます。

ステップ２：公開したい取引先を検索する。

公開したい企業名を入力して「検索」をクリックすると、候補の企業名が表示されます。

ステップ３：公開したい取引先を選択する。

検索結果から公開したい取引先をクリックして選択します。
※公開範囲の指定は1つの荷物に対して最大10件まで設定できます。

• 選択した企業は、一覧に追加されます。
  公開先を追加したい場合は「公開先を追加」から追加することができます。

• 選択した企業を削除したい場合は、一覧から削除したい企業の行をクリックしてください。

ステップ４：荷物登録を完了する

「登録」をクリックします。

ステップ５：募集中の限定荷物を確認する

「マイ荷物・成約」→「募集中」で「公開範囲」を限定しているかどうか確認できます。
公開範囲を限定している荷物は、「公開範囲」欄に「限定」と表示されます。

※現時点では公開先の一覧を確認することができません。

一覧

荷物詳細

※公開範囲を指定しない場合、荷物登録時に「すべて」を選択してください。

限定荷物の成約（運送企業様）

公開先として指定された荷物情報は「限定荷物」から成約することができます。
※通常の「荷物検索」に限定荷物は表示されないのでご注意ください。

ステップ１：限定荷物を確認する。

荷主企業が、公開先として指定した企業に該当した荷物はサイドメニューの「限定荷物」で確認することができます。

※新着がある場合、サイドメニューに新着件数が表示されます。
　「限定荷物」をクリックして、一覧を開くと表示が消えます。

ステップ２：限定荷物の成約をする

「限定荷物」で行をクリックすると荷物詳細が表示されます。
荷主企業に連絡を取り、成約が成立したら「成約」ボタンをクリックします。

※成約後は、「マイ荷物・成約」→「受託荷物成約」の一覧で確認できます。

新着荷物メールの配信

公開範囲に指定された企業様へ、新着荷物メールが配信されます。
配信は30分おきに、直近30分以内に登録された限定荷物をまとめてメール通知いたします。
※「メール受信設定」の条件に関係なくメール配信されます。

件名：○社だけに限定公開の荷物情報が届きました

「限定荷物」の機能は、みなさまからのフィードバックをもとに、より良いサービスへと成長していくことを目指しております。

ベータ版では一部機能に制限がある場合がございますが、皆様からの貴重なご意見・ご感想をお待ちしております。

ぜひ、「限定荷物」の機能をお試しいただき、ご意見をお聞かせください。

＜ご意見・ご感想につきまして＞　
より多くのご意見・ご感想をスムーズに確認させていただくため、
Webフォームからのお問い合わせにご協力をお願いいたします。
お問い合わせはこちら

※ いただいたお問い合わせには順次対応しておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

2024/12/3リリース

荷主様都合等でおまかせ請求の利用ができなかった取引に、
運賃保証をつけることができる【保証オプション】機能をご用意いたしました！

💡 会員のみなさまからのお声
・おまかせ対象外の場合も「運賃保証」だけはつけられるようにして欲しい。
・トラボックスを経由していない、トラボックス会員との取引に「おまかせ請求」ではなく、
　「運賃保証」だけをつけたい。
・「運賃全額保証サービス」から「おまかせ請求」に切り替えたいが、
　全取引に保証がつけられないのが不安。

【目次】

◆新機能「保証オプション」の概要

◆操作方法

◆請求方法

◆保証履行

◆保証対象外となる成約（取引）

◆新機能「保証オプション」の概要

今までは荷主様都合等でおまかせ請求の対象外でお取引をいただいた場合、
保証を付けることができませんでしたが、11月運行分から運賃保証のオプションを
付けることができるようになりました！
「保証オプション」を利用する際は、荷主側(委託側)への確認や承認などの必要がなく
保証のつけ外しが可能となります。

　・保証料：ご請求金額の2.5%（通常のおまかせ請求と同様）
　・保証対象：発日時が11月1日以降のお取引より適応可能
　・つけ外し期間：運行翌月の15日まで（11月運行分は12月15日まで）

※11月1日発以降の取引に対して、運賃保証オプションを付けることができる方は、
　11月以前におまかせ請求をご契約いただいている方のみになります。
　おまかせ請求未加入者につきましては、おまかせ請求をご契約いただいた月以降の
　運行に対してつけることが可能です。

◆操作方法

「保証オプション」は下記4つの方法で利用ができます！

≪１．成約時に保証オプションを利用する場合≫

1．対象の荷物を選択し、「成約へ進む」をクリック


2．おまかせ請求「対象外」をクリックすると、≪保証オプション≫の項目が表示されますので、
　  「利用する」を選択ください

≪2．成約後に『受託荷物の成約』画面で保証オプションを利用する場合≫

　※変更期限（着日含む5日間）を過ぎている場合は
　　≪3．成約後に『請求・支払』画面で保証オプションを利用する場合≫をご確認ください。

1．「マイ荷物・成約」→「受託荷物の成約」一覧 → 該当の成約を選択
　　成約情報の「保証オプション」欄の、「保証オプションの利用設定を変更」をクリック


2．「保証オプションを利用するに変更する」をクリック

≪3．成約後に『請求・支払』画面で保証オプションを利用する場合≫

　※「請求・支払」の「取引一覧」にデータが存在しない場合は
　　≪2．成約後に『受託荷物の成約』画面で保証オプションを利用する場合≫をご確認ください。

1．「マイ荷物・成約」→「請求・支払」→「取引」→「入金」一覧 → 該当の取引を選択
　　取引情報の「保証オプション」欄の、「保証オプションの利用設定を変更」をクリック
　　※変更期限（発日の翌月15日）を過ぎている場合は対応不可となります


2．「保証オプションを利用するに変更する」をクリック

≪4．取引追加で保証オプションを利用する場合≫

1．「マイ荷物・成約」→「請求・支払」→「取引」→「入金」→「＋取引追加」をクリック


2．おまかせ請求「対象外」をクリックすると、≪保証オプション≫の項目が表示されますので、
　  「利用する」を選択ください

◆請求方法

保証オプションの2.5％に関しては、通常のおまかせ請求同様、
トラボックスから貴社にお支払いをする際に相殺いたします。
おまかせ請求の対象が無い場合に限り、求荷求車利用料と合わせてのご請求となります。

◆保証履行

万が一、お取引先の入金の遅延が発生した場合は入金期日から3営業日以内に
お客様相談室（電話：0120-20-3058 土日祝日除く）までご連絡ください。
状況の確認と、保証履行に向けた一連の流れについてご案内させていただきます。
※3営業日を経過した場合、保証対象とならない場合があります。
※詳細は「おまかせ請求・個別規約」の「第3章 運賃保証オプション特約」をご確認ください。
　https://www.trabox.ne.jp/corporate/omakase_rules_20241203.html

◆保証対象外となる成約（取引）

運送を完了した日から起算して95日以内に支払期日が到来しない債権、
又は、運送契約のキャンセル等運送役務の提供がなされていない場合の料金債権は
保証対象外となりますのでご注意ください。

▼おまかせ請求の詳細
　https://www.trabox.ne.jp/carrier/invoice.html

▼おまかせ請求のお申し込み
　https://www.trabox.com/misc/service/easy-payment

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

【目次】　

1．「おまかせ受入意向」を『おまかせ推奨』『おまかせOK』　　『おまかせNG』に変更しました

2．荷物検索画面に「おまかせ受入意向」を見えるようにしました

1．「おまかせ受入意向」を『おまかせ推奨』『おまかせOK』
　　『おまかせNG』に変更しました

💡 会員のみなさまからのお声
【荷主会員様】
・もっとおまかせ請求を活用してほしい
・「おまかせ請求」に対応できることをアピールしたい
・過去に取引のある会員様と「おまかせ請求」を活用して取引したい

【運送会員様】
・過去に取引のある荷主様が「おまかせ請求」でも問題が無いか分かりやすくしてほしい
・荷物検索画面で荷主様の「おまかせ受入意向」をもっとわかりやすくしてほしい

従来の「おまかせOK」に加えて、新たに「おまかせ推奨」という設定項目が加わり、
荷主様の「おまかせ請求」のご意向をより分かりやすく変更しました！

▼各設定の意味
　『おまかせ推奨』：可能な限りおまかせ請求にしてほしい！
　　　　　　　　　　過去に取引がある場合もOK！
　『おまかせOK』：「おまかせ請求」利用可。
　『おまかせNG』：「おまかせ請求」利用不可。直接のやり取り希望。

また、おかげさまでおまかせ請求をご契約いただいている運送会員様は600社を超え、
ご協力をいただいている荷主様も1300社を超えております！

荷主様はぜひ『おまかせ推奨』にご設定いただき、お問い合わせ数、成約率の向上をいただければと存じます。

設定は下記リンクをクリックいただき、画面最下部に設定項目がございます！

https://www.trabox.com/setting/company/profile/extra

2．荷物検索画面に「おまかせ受入意向」を見えるようにしました

荷物検索画面で表示されるようになったことで、今まで以上に検索効率が向上します！
▼画面イメージ

おまかせ請求の便利機能

▼取引追加機能で「定期」等のトラボックスを経由していないお取引もおまかせ請求にできます！　

　詳細はこちら→　　https://support.trabox.ne.jp/hc/ja/articles/30235651198617

▼おまかせを利用していない成約も、弊社にて請求書を発行しております

　詳細はこちら→　https://support.trabox.ne.jp/hc/ja/articles/36605843462937

＜ご意見・ご要望につきまして＞　
お問い合わせの集中を避けるため、Webからのお問い合わせにご協力をお願いいたします。
こちらよりお問い合わせくださいませ。

※ご返信にはお時間をいただく場合がございますが、ご了承くださいませ。

今までは「おまかせ請求」をお申込みをいただいた『翌月1日積みのご成約』からご利用ができませんでしたが、この度、お申込みをいただいた『同月積みのご成約』からご利用が可能になりました！

荷主様から「おまかせ請求でやってほしい」と逆依頼が増えており、今まではおまかせ請求の利用ができず、お見送りいただくケースもございましたが、今回の変更により、即日のご利用が可能でございます！

 

（例）9/24におまかせ請求をご契約いただいた場合

　　　9/24以降に成約されるお荷物は、成約画面で「おまかせ請求対象」で成約することができます。
　　　9/24より前に成約された、発日が９月以降のご成約は、
　　　取引変更で「おまかせ請求対象」に変更する必要があります。

▼取引変更方法（P15~P20)
https://stg-helper.trabox.com/guide/omakase_carriers_guide.pdf#page=20

⚠️ご注意ください⚠️
おまかせ請求の契約月の運行分でも、ご契約より以前の成約されたお取引は
「取引変更申請」でおまかせ請求の対象に変更する必要があります。
※荷主様の承諾が必要です。

▼おまかせ請求の詳細はこちら
https://www.trabox.ne.jp/carrier/invoice.html

▼おまかせ請求のお申し込みはこちら
https://www.trabox.com/misc/service/easy-payment

▼おまかせ請求の資料請求やお問い合わせはこちら
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLQyfSorQK85XTJMS0Ukuqpdo0hT03oBHu4wVpEu8ipCl_pA/viewform

おまかせ推奨・おまかせOK荷物を検索できるようになりました

💡 会員のみなさまからのお声
【運送会員様】
・おまかせ請求に対応した荷物の情報を知りたい
・毎回おまかせの確認をするのが手間
【荷主会員様】
・おまかせで荷物を受けてほしい

おまかせ請求をご利用いただく会員様が増えており、受入可能な荷主様も増えてきております。

荷物検索時におまかせ受入可荷物が検索できるようになり、スムーズに成約手続きまで行うことができるようになりました。

【おまかせ請求：推奨＋受入可】

　　　荷主が『おまかせ推奨』『おまかせOK』に設定している荷物のみが表示され、
　　　おまかせ請求をご利用いただけます。

【おまかせ請求：推奨＋受入可＋未定】

　　　荷主が【おまかせNG】に設定している荷物を除外して表示します。
           表示が何もない場合は「未定」設定の荷物のため、これまで通り電話時に
　　　「おまかせ請求を利用しても良いですか？」とご確認ください。

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

2024/8/15リリース

トラボックスで成約した内容で配車依頼書をオンラインで送信と、車番返信ができるようになりました。

💡 会員のみなさまからのお声
・トラボックスのWeb画面で依頼書の確認と車番の返信できるようにしてほしい。
・印刷して保存する必要があり、あとから依頼書を探すのが大変で時間がかかる。

【目次】

• 配車依頼書をオンラインで送信できます
• 車番をオンラインで返信できます
• 配車依頼書の状況を確認できます
• 詳細の操作方法について
• 旧配車・受発注システムへのログイン方法
• (参考)不具合があった場合の対応方法

配車依頼書をオンラインで送信できます

成約した内容が「配車依頼書作成」画面に反映されています。
詳細情報を入力し、運送企業へオンラインで送信することができます。

車番をオンラインで返信できます

荷主企業から依頼書が送信されてくると、その依頼書に車番などの情報を入力して返信することができます。

配車依頼書の状況を確認できます

【荷主側企業】

マイ荷物成約→「自社荷物の成約」で送信されたか、車番返信があったかのステータスを確認することができます。

【運送側企業】

マイ荷物成約→「受託荷物の成約」で、配車依頼書の受信や車番返信済みなどのステータスを確認することができます。

詳細の操作方法について

• 配車依頼書の操作方法

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

旧配車・受発注システムへのログイン方法

(使用期限:2024/8/31)

旧依頼書機能をご利用いただいていたお客様で、過去分の依頼書を確認したい場合は、以下の手順でログインしてください。旧システムは2024年8月31日まで利用可能です。

(1) 旧システムログインページ  をクリック

(2) 求荷求車サービスへのログインで利用しているメールアドレス、パスワードを入力します

(3) 支店を選択します

(4) オンライン受注（受信分）、オンライン依頼（送信分）をクリックして閲覧します。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

【目次】

• クレジットカード決済とは…
• ご利用可能なクレジットカード
• お支払い方法の変更について
• (参考)不具合があった場合の対応方法

💡 会員のみなさまからのお声
・銀行振込以外の支払方法はないの？
・クレジットカード決済はできないの？

トラボックスご利用料のクレジットカード決済ができるようになりました。

クレジットカード決済とは…

毎月1日に、前月ご利用分の請求金額を設定したクレジットカードで決済する方法です。
例）5月ご利用分は6月1日に決済されます。

※「おまかせ請求」のご請求分は、「銀行振込」で別途お支払いとなります。
　クレジットカードでお支払いできるのは「トラボックス利用料 」のご請求分が対象です。

ご利用可能なクレジットカード

※3Dセキュアの認証が完了していないカードは設定することができません。
　認証については各カード会社へお問い合わせください。

お支払い方法の変更について

管理者ユーザーのみお支払い方法の変更をすることができます。

変更のお手続きしたご利用月のお支払い分から反映されます。
例）5月20日にお支払い方法を変更した場合、5月ご利用分の請求からクレジットカードでの決済となります。

設定＞お支払い＞「お支払い方法の変更」からクレジットカードの追加と支払方法の変更ができます。

設定方法、クレジットカード決済の詳細は下記よりご確認ください。

• クレジットカード払いにする方法
• クレジットカード決済に失敗した場合
• お支払い方法の変更をしたい

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

【目次】　

• 荷物詳細で過去成約のあり・なしが表示されます
• 該当企業に絞り込みされて受託荷物成約の一覧が表示されます
• 最近見た荷物・保存した荷物でも確認できます
• (参考)不具合があった場合の対応方法

💡 会員のみなさまからのお声
・荷物を受注するときに、取引実績を調べるのに時間がかかる
・新規取引先カードのやり取りが必要か判断するのに、取引実績を確認したい
・取引実績がある会員同士だと安心して商談の連絡をすることができる

荷物検索をしながら過去成約を確認できるようになり、受注する判断がしやすくなりました。

荷物詳細で過去成約のあり・なしが表示されます

荷物検索で、該当荷物をクリックすると荷物詳細が表示されます。
荷物詳細の「過去成約」に「あり」「なし」が表示されます。

絞り込みされて受託荷物の成約一覧が表示されます

荷物詳細の「過去成約」が「あり」の場合、「過去の受託成約を見る」が表示されます。
クリックすると、「マイ荷物・成約」の「受託荷物の成約」に企業名が絞り込みされた状態で一覧が表示されます。
※企業名、新着順で絞り込まれた検索結果が表示されています。

画面の表示は別タブで表示されるため、荷物検索画面はそのままで確認することができます。

最近見た荷物・保存した荷物でも確認できます

検索していた荷物がわからなくなってしまった場合、「最近見た荷物」、「保存した荷物」の荷物詳細でも過去成約の有無を確認できます。ぜひご活用ください！

会員のみなさまのお声を通じて、引き続き改善に取り組んで参ります。
いつも貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

※画面キャプチャは実際に提供される仕様と変更の可能性、ならびに開発環境につき実際に存在しないデータであることをご了承ください。

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。