いつもトラボックスをご利用いただきましてありがとうございます。
限定荷物で荷物を登録する際、台数を複数台(2台)以上で登録した場合、1台目を成約すると、運送の画面では2台目以降が荷物一覧に表示されなくなり、成約に進めることができなくなることが判明いたしましたが、現在、復旧を確認いたしました。
皆様にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 引き続き、トラボックスをよろしくお願いいたします。
発生日時
2026年2月18日(水)20:00頃~2026年2月26日(木)12:20頃
概要
【発生条件】
限定荷物で荷物登録時に台数を複数台(2台以上)にして登録し、そのうち1台が成約された場合。
【発生事象】
運送側の画面で荷物一覧に表示されていた荷物が表示されなくなる。
対応策
複数台の荷物登録を行う場合は、1台分ずつ荷物登録する。
原因
システムの定期アップデートに伴う不具合。