目次
1-1.荷物登録画面で「必須」を選択する
1-2.通常通り荷物を登録する
1-3.登録一覧でアイコンを確認する
2-1.「おまかせ無料」アイコンを確認して成約する
2-2.「おまかせ請求」を必須で成約する
2-3.「おまかせ請求」の手数料が荷主負担になっていることを確認する
3-1.口座情報入力フォームが表示される
3-2.必要事項を入力する
3-3.お申込み完了を確認する
概要
これまで運送会社側が負担していた「おまかせ請求」の手数料について、荷主側が「必須（荷主負担）」を選択して荷物を登録できるようになりました。この機能を使って成約した荷物は、おまかせ請求の手数料が荷主側負担（運送会社側は無料）となります。
※本サービスの詳しいメリットや詳細な条件については、こちらをご確認ください。
操作手順
1.荷主側（荷物を登録する）の操作
1-1.荷物登録画面で「必須」を選択する
通常の荷物登録画面に進み、「おまかせ請求」の項目で [必須] のラジオボタンを選択します。
※支払い口座情報入力のモーダルが表示されたお客様はこちらをご確認ください。
1-2.通常通り荷物を登録する
その後の入力項目や登録手順は、これまでの荷物登録と全く同様です。
1-3.登録一覧でアイコンを確認する
登録が完了すると、登録荷物一覧画面の該当する荷物に 「おまかせ無料」のアイコン が表示されます。
2.運送会社側（荷物を探して成約する）の操作
2-1.「おまかせ無料」アイコンを確認して成約する
荷物検索画面などで 「おまかせ無料」のアイコン がついている荷物を確認し、通常通り成約手続きを行います。（運送会社側に追加の操作や手数料の負担はありません）
2-2.「おまかせ請求」を必須で成約する
通常と同じ手順で成約できますが、「保証サービス」の選択は「おまかせ請求」が必須となりますのでご注意ください。
【ご注意事項】
運送側が成約する際に表示されている入金予定日はトラボックスから運送側へお支払いする予定日です。荷主側が運賃をトラボックスに支払う予定日は荷主側が荷物登録時に設定した日付に準じます。
2-3.「おまかせ請求」の手数料が荷主負担になっていることを確認する
成約情報の「おまかせ請求」の欄に「対象（手数料負担：荷主）」となっていることを確認してください。
おまかせ請求（荷主向け）のリリース以前は以下のように「対象」とのみ表示されていましたが、現在はおまかせ請求手数料の負担元を表示しています。
3.口座情報入力のモーダルが表示された場合
おまかせ請求をご利用いただくには、弊社からお支払いする口座情報を全てのお客様にご入力いただいております。委託（荷主側）のみでご利用をされる会員様につきまして、大変お手数ですが、お支払い口座の入力をお願いいたします。
3-1.口座情報入力フォームが表示される
弊社から会員様へのお支払い口座が未入力のお客様には以下のモーダルが表示されます。
3-2.必要事項を入力する
必要事項を全て入力し、「おまかせ請求を有効にする」ボタンをクリックしてください。
※必要事項を全て入力しないとボタンが押せません。
3-3.お申込み完了を確認する
お申込みの受付が完了すると、以下のお申込み完了画面が表示されますのでご確認ください。
4.成約後におまかせ請求手数料の負担元を変更したい場合
成約後に「おまかせ請求を利用するかどうか」を変更したい場合は、「成約」ではなく運行完了後に「取引」の内容を変更してください。
- おまかせ請求の手数料が荷主負担の場合でも、荷主側からおまかせ請求の負担元を変更することはできません。その場合は、運送側に負担元の変更を申請していただくように依頼してください。
- 運送会社側が変更を行うには、荷主側の承認が必要です。
- システム上で申請を行う前に、必ず電話等で先方の担当者様へご相談ください。
【ご注意事項】
荷物の成約時に「必須」でおまかせ請求を選択していなかった荷物は、後から手数料を「荷主負担」に変更することはできません。必ず成約時におまかせ請求の選択内容をご確認ください。荷主負担にしたい場合は、一度荷物を取り消し、再度「必須」を選択して登録し直してください。