おまかせ請求の対象↔対象外の変更操作は取引画面で変更ができます。
そのため、実運送前に変更操作はできかねます。
また、取引画面に反映されるのも着日含めた5日後になります。
変更できる期限は発日の翌月15日までです。
※実運行後すぐに反映させたい場合は こちら のマニュアルと同じ操作で反映が可能です。
操作方法
①【マイ荷物・成約】→②【請求・支払】→③【取引】→④【入金】→⑤該当の荷物を探してクリック→⑥【変更】
運行の翌月15日以前にも関わらず変更ボタンが押せない場合は、すぐ左にある【確認済】のチェックがついている可能性があります。そのチェックを外すと変更ができるようになります。
⑦対象 もしくは 対象外→⑧【変更】
注意文が出てきますので内容を確認し、【変更を申請する】 を押下していただくと変更申請が荷主側に上がります。
運送側での操作は完了で、荷主の承認操作をしていただければ反映されます。
荷主側の承認期限は発日の翌月15日までです。それを過ぎると、自動的に変更申請キャンセル扱いとなりますのでお気をつけください。
上記にて解決ができない、ご不明点等がございました場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。