今までは荷主様都合等でおまかせ請求の対象外でご成約をいただいた場合、
保証を付けることができませんでしたが、11月運行分から運賃保証のオプションを付けることができるようになります。

これにより、おまかせ請求対象外の成約にも運賃保証オプションを選択して成約した案件につきましては運賃の保証が可能となります。また、運賃保証オプションに関しましては、荷主側（委託側）への確認や承認などの必要なく保証のつけ外しが可能となります。

—-------------------------------—-------------------------------—-------------------------------—------------------

【新機能】おまかせ請求 保証オプション

リリース日：12月3日予定
保証料：2.5%（従来通り）
保証対象：発日時が11月1日以降のお取引より適応可能
つけ外し期間：運行翌月の15日まで（11月運行分は12月15日まで）

※11月1日発以降の取引に対して運賃保証オプションを付けることができる方は、11月以前におまかせ請求をご契約いただいている方のみになります。おまかせ請求未加入者につきましては、おまかせ請求をご契約いただいた月以降の運行に対してつけることができます。
※リリース日が変更になる場合は改めてご案内いたします。
※ご利用方法につきましてはリリースされた際に、別途メールにてご案内いたします。
—-------------------------------—-------------------------------—-------------------------------—------------------

◆請求方法に関して

保証料の2.5％に関しては、おまかせ請求分のお支払い時に相殺いたします。
おまかせ請求の対象が無い場合、求荷求車利用料とあわせてご請求いたします。

◆保証の履行に関して

万が一、入金の遅延が発生した場合は入金期日から3営業日以内に
お客様相談室（電話：0120-20-3058 土日祝日除く）までご連絡ください。
状況の確認と、保証履行に向けた一連の流れについてご案内させていただきます。
※3営業日を経過した場合、保証対象とならない場合があります。

◆保証対象外となる成約（取引）に関して

運送を完了した日から起算して95日以内に支払期日が到来しない債権、又は、運送契約のキャンセル等運送役務の提供がなされていない場合の料金債権は保証対象外となりますのでご注意ください。

▼おまかせ請求の詳細はこちら
https://www.trabox.ne.jp/carrier/invoice.html

▼おまかせ請求のお申し込みはこちら
https://www.trabox.com/misc/service/easy-payment

▼おまかせ請求の資料請求やお問い合わせはこちら
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLQyfSorQK85XTJMS0Ukuqpdo0hT03oBHu4wVpEu8ipCl_pA/viewform

(参考)不具合があった場合の対応方法

トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。