トラボックスのご利用料のお支払い方法をクレジットカード払いに変更することができます。
管理者ユーザーのみお支払い方法の変更をすることができます。
変更のお手続きしたご利用月のお支払い分から反映されます。
例）5月20日にお支払い方法を変更した場合、5月ご利用分の請求からクレジットカードでの決済となります。
※「おまかせ請求」のご請求分は、「銀行振込」で別途お支払いとなります。
クレジットカードでお支払いできるのは「トラボックス利用料 」のご請求分が対象です。
⚠️ご注意ください⚠️
現在、NTT請求・NTTファイナンス請求でご利用の場合、一度お支払い方法を変更すると、
他のお支払い方法からNTT請求・NTTファイナンス請求に変更することができません。
お支払い方法を変更する場合はご注意ください。
※NTT請求・NTTファイナンス請求の新規申し込みは終了しております。
【目次】
クレジットカード払いとは…
毎月1日に、前月ご利用分の請求金額を設定したクレジットカードで決済する方法です。
例）5月ご利用分は6月1日に決済されます。
ご利用可能なクレジットカード
※3Dセキュアの認証が完了していないカードは設定することができません。
認証については各カード会社へお問い合わせください。
設定方法
① 管理者ユーザーでログインし、設定 > お支払い方法 > 「編集」をクリックします。
② 「＋新しいカードを追加」をクリックします。
③ クレジットカードの情報を入力し、「登録」をクリックします。
※「名義人」は「名前」と「姓」の間に半角スペースが必要です。
カード会社によって認証情報入力する画面が表示されることがございます。
画面の案内に沿ってご入力をお願いいたします。
※次の画面が表示されるまで少し時間がかかる場合がございます。
操作せず、画面が切り替わるまでそのままお待ちください。
④ 「登録完了するまでしばらくお待ち下さい」と表示されることがございます。
少し時間をおいてから「更新」のクリックをお願いいたします。
※他の画面に遷移せずお待ちください。
⑤ 「クレジットカードの登録が完了しました」と画面が表示されるので、「変更」をクリックします。
※お支払い方法の変更はまだ完了していません。
※3Dセキュアの認証が失敗する場合は、カード会社に確認をお願いいたします。
⑥ 決済に使うクレジットカード情報に間違いがないか確認し、「変更」をクリックします。
※すでに請求書が発行されている分のお支払い方法は、今まで通りのお支払い方法となります。
（例）11月15日にクレジットカード払いに変更した場合
11月ご利用分（＝12月1日自動引き落とし）からクレジットカード払いに変更となります。
10月ご利用分に関しましては、今まで通りのお支払い方法でお支払いください。
⑦ カード番号の右横に「設定中」と表示されていればお支払い方法の変更が完了となります。
※管理者以外のユーザーには、カード情報の表示はされません。