トラボックスのサービスがうまく動作しない、画像がうまく表示されないなどありましたら、ブラウザの更新、またはキャッシュのクリアを行うと改善される場合がございます。
■ブラウザの更新
Windowsのパソコンの場合、キーボードの「Ctrl」を押しながら「F5」を押すとブラウザを更新することができます。(下記画像参照)
※Macのパソコンをご利用の場合は「Cmd」、「Shift」、「R」を押すとブラウザを更新できます。
※キーボードの種類により位置が異なる場合がございます。
■改善されない場合
ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
お使いのインターネットのブラウザを確認していただき、下記より設定方法をご確認ください。
【GoogleChromeご利用の場合】
GoogleChrome(上記アイコン)をご利用の方はこちらをご確認ください。
※トラボックスを快適にご利用いただくための環境として、GoogleChromeを推奨しております。
他のブラウザをお使いの方は、こちらよりダウンロードし、インストールすることをご検討ください。
【MicrosoftEdge】
MicrosoftEdgeをご利用の方は、バージョンによってアイコンと設定方法が異なります。
上記の3種類アイコンがあります。最新バージョンの場合は一番左のアイコンです。
MicrosoftEdgeをご利用の方はこちらをご確認ください。
上記の対応を行っても改善されない場合、ブラウザの再起動またはパソコンの再起動をお試しください。