トラボックスの有料プランの利用を停止する方法が2つあります。
１．有料サービスの停止 (プレミアムプランの停止)
停止の場合は、現在の契約期間以降の料金は発生せず、無料会員様としてログインアカウントを残すことができます。
そのため過去に成約した情報などを確認することができます。
再度トラボックスを利用したい場合は、プレミアムプランのお申し込みで再開することができます。
停止画面は管理者アカウントの 会員サイト から操作可能です。
操作方法の詳細は こちら ご確認ください。
２．トラボックスの退会
退会をすると操作を行ったそのタイミングでログインアカウントが削除されるため、ログインして過去の情報など確認することができなくなります。
また、直近の取引情報が変更期間内（運行日の翌月15日まで）の状態で退会すると、おまかせ請求などの有料オプションサービスが適用されなくなります。
該当する取引がある場合は、まず【1．有料サービスの停止】の手続きを行い、後日退会することをお勧めします。
退会画面は管理者アカウントの 会員サイト から操作可能です。
操作方法の詳細は こちら ご確認ください。
再度トラボックスをご利用したい場合は、トラボックスへ新規登録のお申し込みをいただき、ご登録審査の手続きが必要となります。
操作方法
①②までは停止も退会も同じ操作方法です。③で停止か退会かを選択することができます。
①トラボックス会員サイトに管理者ユーザーでログインしていただき、画面右下にある【ヘルプ】を押下。
その後、【お問い合わせ】 を押下。
②【有料サービス停止】 を押下。
③ここの画面で停止もしくは退会かを選択することができます。
〈停止〉 【上記の内容を確認しました。】にチェックを付け停止手続きに進むことができます。アンケート5問に回答いただき、【プレミアムプランの利用を停止する】の押下で停止操作が完了です。
〈退会〉【退会を希望される場合はこちら】を押下。
④〈退会〉の場合は下記注意画面が出てきます。
内容確認いただき問題ない場合、【上記の内容を確認しました。】にチェック付けていただき、【退会手続きに進む】を押下。
最後にアンケート5問に回答いただき、【退会する】の押下で退会操作が完了です。
上記にて解決ができない、ご不明点等がございました場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。