成約後に運行のトラブル等が発生した場合は、まずは荷主企業に連絡・相談をしてください。
対応内容について協議・合意した後、成約時点からの変更内容をトラボックスにご連絡ください。
対応可否の、詳細は こちら をご確認ください。
貨物事故のご連絡（弊社適用の保険を活用する場合に限る）
連絡先：03-4405-4058
受付時間 平日 8:00-20:00
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※貨物保険の上限金額は1億円
事故以外のご連絡（大幅な遅延、現場での認識齟齬など）
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連絡先：0120-20-3058 (お客様相談室)
受付時間 平日 9:00-17:00